Специалист текстовой поддержки
Отвечайте на входящие сообщения и помогайте клиентам находить решение в переписке.
Доход от 70 000 до 95 000 ₽
Команда «Азимута» набирает специалистов в чаты, клиентскую поддержку и CRM. Можно начать без опыта — всему необходимому научим.
Выберите задачи и формат, которые подходят вам. Актуальность мест подтвердит рекрутер после отклика.
Отвечайте на входящие сообщения и помогайте клиентам находить решение в переписке.
Оценивайте качество коммуникаций, отмечайте сильные стороны и составляйте понятные рекомендации.
Принимайте обращения, уточняйте запрос и помогайте по готовой базе ответов.
Вносите данные, проверяйте заявки и поддерживайте порядок в клиентской базе.
Разбирайте обращения по электронной почте и готовьте точные ответы по стандартам компании.
Общайтесь с клиентами в популярных мессенджерах и помогайте ориентироваться в услугах.
Четыре последовательных этапа — вы заранее понимаете, что будет происходить.
Расскажите о себе и выберите интересующее направление.
Познакомьтесь с рекрутером и получите ответы на вопросы.
Выполните короткое задание, близкое к реальным задачам.
Освойте процессы с наставником и выходите в команду.
Мы строим рабочую среду вокруг ясных условий, развития и человеческой поддержки.
Понятные договорённости и регулярные выплаты.
Заранее известные критерии перехода на следующий уровень.
Вопросы не остаются без ответа — особенно в первые недели.
Без неожиданных требований после выхода на работу.
Демонстрационные отзывы — перед публикацией замените их подтверждёнными историями вашей команды.
«Боялась, что без опыта будет сложно, но обучение оказалось понятным. В первые недели наставник действительно был рядом».
«Работаю из дома и совмещаю смены с учёбой. Нравится, что график обсуждают, а не ставят перед фактом».
«После адаптации перешла на контроль качества. Понравилось, что карьерный путь здесь не просто обещание».
«Азимут» формирует команды клиентского сервиса и сопровождает сотрудников от первого знакомства с задачами до уверенной самостоятельной работы.
Присоединиться →Короткие ответы о старте, формате и условиях.
Нет. Для стартовых позиций предусмотрено вводное обучение. Важнее грамотная речь, внимательность и готовность осваивать новое.
В зависимости от направления доступны полная или частичная занятость и разные интервалы смен. Подходящий вариант обсуждается с рекрутером.
Большинство направлений можно выполнять удалённо, для отдельных позиций предусмотрен гибридный формат.
Обычно от нескольких дней до недели — срок зависит от сложности выбранного направления.
Формат оплаты и дата начала начислений фиксируются в предложении по конкретной вакансии.
Да, удалённые позиции доступны кандидатам из разных регионов России при наличии стабильного интернета.
Оставьте контакты — рекрутер уточнит актуальность вакансии и свяжется с вами в ближайшее рабочее время.